重庆招聘

工作内容：
- 通过接听电话的形式，受理智能电视端客户的咨询、建议及投诉等服务；
- 及时发现用户的需求及意见，并记录相关信息，做好批量故障问题的反馈；
- 为智能电视端的用户提供优质的售后服务，维护用户权益。

任职要求：
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具有良好的口语表达能力，普通话标准；
- 打字40字/分以上，并能熟练操作办公软件；
- 具备较强的学习能力，能快速学习相关业务知识；
- 具备较强的耐心和包容心，良好的服务意识和团队合作意识。

上班时间：
9:00-18:00、16:00-24:00（上五休二，轮休，晚班报销打车费用）

温馨提醒：
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职能类别：
咨询热线/呼叫中心客服
关键字：
售后服务

2010年4月22日正式上线，推崇品质、青春、时尚的品牌内涵 如今已深入人心，网罗了全球广大的年轻用户群体，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。
2018年3月29日于纳斯达克上市，股票代码IQ。
目前，爱奇艺已成功构建了包含短视频、游戏、移动直播、动漫画、小说、电影票、IP潮品、线下娱乐等业务在内、连接人与服务的 娱乐内容生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。
企业愿景：做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司
企业使命：让梦想绽放 让快乐简单
企业文化：简单想 简单做