重庆招聘

工作职责：
1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
2、运营管理：完成区域/公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；合理分配资源，保障项目正常运转。
3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；参与分供方的选择、评估、监督管理；组织项目运营会议。
4、关系管理：政府职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护。
任职资格：
1、本科及以上学历，37岁以内，全行业知名公司5年以上管理经验；
2、优秀的学习能力，系统性思考能力，善沟通；
3、成本意识强，目标导向，擅于寻求资源解决问题；
4、开放善变，善于接受挑战和拥抱不确定性。
年龄要求：
37岁以下
职能类别：
物业管理经理
关键字：
培训管理团队管理团队建设运营管理绩效管理品质管理客户关系维护资金计划关系维护

龙湖地产有限公司（香港联交所股份代码：00960），创建于1993年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。龙湖在地产中国网举办的红榜评选活动中，两次上榜。 2011年被评为最具风险控制能力的多业态领军企业”； 2010年被评为最具成长性的标杆企业。集团总部设在北京，现有员工12012人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。累计已开发项目超过100个，建筑面积超过2000万平方米，待开发土地储备约3949余万平方米。截至2015年12月末，集团累计实现合同销售金额为545.4亿元人民币。 [1] 公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。