重庆招聘

1、负责公司售前体系客户的客户关系分析、维护、管理工作；
2、根据公司需求及客户服务经理要求，制定个人工作计划，包括对售前体系客户的客户回访、维护、投诉处理、客户关怀等；
3、协助财务部及客户服务经理，制定售前体系客户关怀所需费用预算，并在工作中对预算使用进行合理控制；
4、负责对售前客户进行销售满意度回访、战败客户回访，并对回访结果进行记录，形成档案，进行管理；
5、负责对售前体系客户进行客户关怀，并对客户关怀结果进行记录，形成档案，进行管理；
6、负责收集售前体系客户的投诉，及时联系相关部门负责人，对客户投诉进行处理，并对客户投诉处理进行跟踪，记录并反馈至部门领导；
7、完成其他上级领导交付的工作；
职能类别：
客服专员/助理
关键字：
客户回访客户关怀

重庆中远博锦汽车销售有限公司是集汽车销售服务一体的标准旗舰店，是吉利汽车授权的重庆市一级经销商，主销车型：吉利星越．博越．豪越．帝豪GL．全新帝豪．全新远景．博瑞GE等吉利畅销车型。公司以人为本，注重人才梯队建设，给每一个员工打造一个积极向上的竞争氛围，公司的提成制度在行业内***。