重庆招聘

1.负责项目客服业务工作的牵引、指导、统筹管理;
2.负责项目客服部执行情况日常检查工作；
3.达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等);
4.负责组织召开月度例会:报事分析会议，投诉分析会，专项培训等;
5.负责客户投诉、舆情等相关工作;
6.维护客服团队稳定性及人才培养；
7.维护社区和城管等政府工作人员；
8.完成交办的客服板块各项专业工作
9.完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、45岁以下，大专及以上学历。
2、2年以上同岗位工作经验，具有住宅/商业客服经验优先。
3、具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧。
4、形象亲和，有较强的服务意识。
年龄要求：
30-45岁
职能类别：
客服经理
关键字：
客服投诉处理客户投诉指导人才培养报事分析专项培训投诉分析舆情统筹管理

海成集团是一家集房地产开发、商业运营、工程建筑、商贸投资、物业管理等为一体的投资控股集团公司。目前在册职工600余人，房地产开发一级资质，资产总额40多亿元，银行资信评价AA+级，2015重庆优秀民营企业。已累计完成开发建设规模约150万平方米，其中商业经营面积近30万平方米。目前，海成集团投资区域涉足三峡库区的万州、奉节、开县等多个区县，在各地均创造了良好的开发业绩。
海成集团在22年的发展历程中，始终坚持“为城市创造价值”的企业理念，凭借“要做就做***”的开发信念，成功开发万州昆仑大厦、高笋塘女人街等10多个等多个大中型项目。正在建设中的奉节海成滨江国际项目建设规模达130万方，投资概算40多亿元，打造近25万方的城市商业中心，2015年万州三大项目全面启动，规划建设规模200万方，投资概算总额达到60亿元，为未来万州参与重庆第二大都市的城市建设和江南新区CBD的打造奠定了坚实的基础。2016年 立足库区，八盘联动；布局万州，五盘齐发，现诚聘各类精英和中高管加盟，现招聘工程类、财务类、营销策划类、成本类等精英加盟。