电话客服专员
上海永达融资租赁有限公司(永达融资租赁上海)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:上海
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 对电话收到的客户咨询、请求和投诉作出有效和及时的回复;
2. 收集客户提出的问题、投诉及相关事项,并将其反馈给相关部门,以便能及时解决问题;
3. 为客户提供有关公司产品和服务的信息;
4. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务及客户满意度。
职位要求:
1. 具备电话客服工作经验;
2. 能与客户及内部团队进行有效沟通;
3. 熟练使用办公软件;
4. 有团队精神,有良好组织协调和时间管理能力;
5. 能够撰写日常工作报告。
2. 收集客户提出的问题、投诉及相关事项,并将其反馈给相关部门,以便能及时解决问题;
3. 为客户提供有关公司产品和服务的信息;
4. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务及客户满意度。
职位要求:
1. 具备电话客服工作经验;
2. 能与客户及内部团队进行有效沟通;
3. 熟练使用办公软件;
4. 有团队精神,有良好组织协调和时间管理能力;
5. 能够撰写日常工作报告。
公司介绍
上海永达融资租赁有限公司 公司成立于2013年3月。
公司目前主要为永达集团汽车销售提供金融支持,业务范围主要包括零售和直销业务的融资租赁。随着公司发展,公司将不断扩大融资租赁业务范围,积极创新业务模式和经营机制,将公司打造成为一家国内领先、国际知名的融资租赁公司。
公司目前主要为永达集团汽车销售提供金融支持,业务范围主要包括零售和直销业务的融资租赁。随着公司发展,公司将不断扩大融资租赁业务范围,积极创新业务模式和经营机制,将公司打造成为一家国内领先、国际知名的融资租赁公司。
联系方式
- 公司地址:龙阳路2277号 永达国际大厦3F