重庆招聘

一、招聘岗位：呼入客服代表

二、岗位职责：

通过接听官方热线电话和在线服务的方式，为我行客户提供优质、快捷、准确的的产品、服务、业务流程及投诉等咨询与业务受理服务，旨在提高客户的满意度与忠诚度，维护良好的企业形象和客户关系（售后咨询服务岗无营销性质）；

三、任职要求：

1、统招本科17.18.19.20.21毕业生经济、金融、财会类专业优先；

2、***、普通话流利、沟通表达能力强；

3、具有良好的沟通能力、协调能力、团队合作精神及良好的服务意识；

4、吃苦耐劳、能够承受较大的工作压力、敢于接受挑战；

5、 具有较强的学习能力和学习意愿、较强的创新思维、条理清晰；

6、能够熟练的使用办公软件中文打字速度60个字/分钟以上。

四、薪酬福利

1、实习期间：提供实习补贴一本3000元+3餐；其他本科1500+3餐；

2、毕业之后：基本工资+岗位津贴+过节费福利费+绩效工资+年终奖+其他奖励=综合年薪10万+；

3、15日入职缴纳五险一金（实习期缴纳商业保险），多元的年终奖励、丰厚的绩效工资、优势的基本工资、多渠道的晋升体系、完善的培训体系、人性的管理模式、多样的福利补贴；

4、前期为派遣编制，考核优秀者可转为宁波银行正式编制。

5、薪酬：培训期（1个月）3500元，试用期6500元（第二到第六个月）有基础考核，转正基本工资4100+绩效奖金4500（根据考核有浮动）=8600左右，***年：年终1-3万；

6、福利：过节费大节1500，小节礼品（工龄三个月以上可以享受，三个月以下根据实际在职折算）；

7、排班时间：早班8:30-17:30 中班：14:00-22:00 （补贴30元，每月6-8次） 晚班22:00-8:00（补贴150元 通宵较少一个月1-2次左右，试用期一般不安排通宵），轮休做五休二非周末固定双休。

8、工作地点：江苏省南京市建邺区江东中路229号宁波银行