重庆招聘

职位描述：
1.每天完成项目员工录音监听（需按照人员数、录音时长、录音类型分类），对于监听录音进行相关分析并且给出相关建议，对于员工进行教导；
2.定期调整相应的评分标准，每天以各种形式对线上业务进行质检评分及记录，针对质检过程中的问题点，及时与坐席进行沟通，以此得到更有效的改善；
3.根据团队的质检分数情况，提出优化建议并于团队内部沟通合理的解决方案
4.制作质检周报
5.对于个性化问题能够单独带教员工
6.撰写话术脚本
7.会直接与品牌方进行沟通




职位要求：
1.有呼入/呼出/在线渠道的质检经验
2.良好的沟通协调能力
3.有BPO行业经验的优先
4.具备抗压能力，内部沟通协调能力的基本素质，逻辑清晰思维活跃，语言表达能力佳。




工作地点：徐汇区平福路218号迈睿中心大楼。
交通参考：地铁1号线、3号线、4号线、8号线，换乘1部公交车均可到达。




工作时间：9:00-18:00，做五休二周末双休。




岗前培训：带薪培训1个月（包含在2个月试用期内）。




合同及福利：
-入职当天，即与本公司签订正式劳动合同，试用期2个月，薪资与正式员工相同。
-五险一金、雇主责任险、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动。




加入迈睿Majorel的理由：
-外资世界500强企业
-完善的福利待遇（享受五险一金、带薪假期等）
-优越的工作环境，和谐的工作氛围
-完善的晋升制度，公平的晋升机会
-完善的培训体系，学习、自我提升的机会

迈睿中国（Majorel China ）前身为欧唯特中国， 创立于2001年在客户关系管理领域拥有数十年全球本土化商业服务经验。在全国8个城市，拥有 10个运营中心，超过4500名员工。凭借丰富的行业经验领先的IT技术卓越的运营 服务， 产品化及定制化的解决方案 迈睿中国赢得了高科技、汽车、互联网、物流、美妆、奢侈品及时尚、 快速消费品、零售等众多行业的青睐，是超过 100 家知名企业长期可靠的商业合作伙伴。公司通过客户体验服务（ CX ）、数字化营销服务（Digital Marketing）和业务流程外包服务（BPO），为现有客户和新客户提供全新的综合解决方案，与我们的商业客户获得持续共赢。