重庆招聘

岗位名称：【处理纠纷外呼客服】

岗位职责：

1、受理客户售中，售后问题含对买卖双方退换货需求进行判责；

2、以外呼的形式受理客户售中、售后问题，含对买卖双方问题需求跟进处理

岗位要求：

1、大专及以上学历，优先考虑有2年及以上呼叫中心客服经验，1年以上客户投诉处理经验；

2、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户角度思考问题、有责任心；

3、逻辑思维清晰，快速响应并积极协调资源解决客户问题，确保客户问题最终得到解决；

工作时间：

两个班次，9:00-18:00,13:00-22:00，月休6-8天

薪酬：

薪资参考范围：5000---8000+元；

薪资结构：无责底薪3500+补贴+绩效奖金+五险一金+其他

实习生薪资：无责底薪2900+补贴+绩效奖金+其他

福利：

1、丰富节日活动（元旦、圣诞、女神节、劳动节、生日……只要你想到的，都要庆祝一下）

2、养胖你的茶水间：冰淇淋自由、咖啡+茶包自由、各种活动茶歇吃到胖

3、完善的晋升机制，报名——培训——考核——实习，一路带你打怪升级没烦恼

4、年终奖，薪资超过平均值。

工作地址：成都市高新区和乐二街（地铁广都站附近）

报名方式：在线投递或电话联系13856934018王主管

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