银行客服(社保+晋升空间大)
重庆东知法律咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
本岗位为广发银行、中国银行、农村商业银行、广大银行等金融机构售后服务客服顾问
主要为持卡人提供业务提醒服务
福利齐全、待遇优厚、行内工作环境优美,期待你的加入……
【岗位职责】
1、执行各银行信用卡客户外呼提醒,并实施具体的服务处理流程,通过电话形式与客户沟通,促成业务达成;
2、根据客户需要,为其提供额度查询、还款减免、分期等业务;高效、高质地完成工作,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标;
3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度。
【任职要求】
1、 大学专科及以上学历,专业不限,性别不限。
2、 掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度50字/分以上;
??***社保+下午茶??+团建+晋升空间大,期待您的加入~
主要为持卡人提供业务提醒服务
福利齐全、待遇优厚、行内工作环境优美,期待你的加入……
【岗位职责】
1、执行各银行信用卡客户外呼提醒,并实施具体的服务处理流程,通过电话形式与客户沟通,促成业务达成;
2、根据客户需要,为其提供额度查询、还款减免、分期等业务;高效、高质地完成工作,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标;
3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度。
【任职要求】
1、 大学专科及以上学历,专业不限,性别不限。
2、 掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度50字/分以上;
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职能类别:呼叫中心客服
公司介绍
重庆东知法律咨询有限公司成立于2009年2月,是一家专业承接银行信用卡呼叫中心呼出提醒业务的法律咨询服务公司。同时旗下拥有一家律师事务所(重庆腾运律师事务所)和一家人力资源公司(重庆众策人力资源公司),形成集团化公司雏形。总部设置于重庆,先后在云南,贵州,四川,广东,内蒙,河南等省份设立分公司,拥有经验丰富的员工300余人,与交通银行、兴业银行、浦发银行、中国银行、农村商业银行等26家机构建立了良好的合作伙伴关系。
长风破浪,继往开来,重庆东知将立足重庆发展全国,以专业,专注的态度追求卓越,打造真正的金融业不良资产管理专家。
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联系方式
- 公司地址:新宝利大厦17楼1705