重庆招聘

hello，亲爱的伙伴，欢迎您对我们益鸟维修cc中心感兴趣～

如果你觉得客服只是接待一下，想过来混时间的同学，请绕道右转；

因为你需要直面客户，你是用户感知我们的首发体验，你是客户需求的接收通道，有时候，你还是安抚客户的暖宝宝。

以下是我们需要你能具备的，同时坚持看完，也还有我们能为你提供的。

岗位职责：

1、通过电话、微信、QQ、短信，以及其他在线咨询工具为客户提供呼入和呼出全方位服务；

2、负责为客户讲解在选择产品服务过程中的各种问题，并获取用户的有效联系方式，预约上门时间；

3、具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力，耐得住寂寞并能独立处理问题；

4、及时反馈工作中遇到的问题，有一定的危机处理意识；

5、能够按时完成公司分配的各项任务。

任职要求：

1、1年以上客服行业从业经验，熟悉语音以及在线聊天服务模式。

2、普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；

3、有上进心，积极主动，有责任感与团队协作精神；

4、具有良好的服务意识，基本的客户服务理念；

5、熟练运用各类办公软件，打字速度要求60/分钟以上；

6、认可客服工作，有较好的情绪管理能力；

那么，在这里你能获得什么？

1、朝阳行业，成长空间，专属的成长计划；

2、高于行业水平的薪资待遇；

3、做五休二的工作时间，不需要辛苦的倒夜班；

4、一群快乐简单的***小伙伴

   益鸟是谁？
   我们四个城市20多家门店、成都装后市场排名***；我们有千万外资注入、每年规模两三倍的增长。
    益鸟是一家科技公司，不是装修公司，更不是维修公司！
    在装修后市场这个万亿级的蓝海里，一直都是游击队在提供服务，给人以脏乱差的传统印象。益鸟在做的，就是要通过新材料、新工具和新工艺创新解决方案，用10倍好的产品替换传统维修方案；同时利用过去两年沉淀的上万数据打造益鸟智能维保系统，力求将行业效率提升40%以上。
    创新方案+维保系统赋能合伙人，益鸟将在5年内成长为千万级的独角兽。我们已经摸爬滚打了4年，走过泥泞，走过风雨，即将迎来彩虹的时刻，欢迎你加入益鸟战队，成为我们的合伙人！