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客服主管

成都益鸟科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1.人员培训培养

2.协调工作安排,紧急问题处理

3.对成员的工作执行情况进行监督管理,保证团队高效完成工作

4.制定部门工作流程与标准


任职要求:

1.大专以上学历,三年以上客服团队管理经验,精通售前、受众、售后及客户管理工作;

2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,善于分析问题

3.能独立带领客服团队,具备较强的团队管理能力、统筹及计划能力

4.具备独立沉淀、输出标准能力

公司介绍

   益鸟是谁?
   我们四个城市20多家门店、成都装后市场排名***;我们有千万外资注入、每年规模两三倍的增长。
    益鸟是一家科技公司,不是装修公司,更不是维修公司!
    在装修后市场这个万亿级的蓝海里,一直都是游击队在提供服务,给人以脏乱差的传统印象。益鸟在做的,就是要通过新材料、新工具和新工艺创新解决方案,用10倍好的产品替换传统维修方案;同时利用过去两年沉淀的上万数据打造益鸟智能维保系统,力求将行业效率提升40%以上。
    创新方案+维保系统赋能合伙人,益鸟将在5年内成长为千万级的独角兽。我们已经摸爬滚打了4年,走过泥泞,走过风雨,即将迎来彩虹的时刻,欢迎你加入益鸟战队,成为我们的合伙人!

联系方式

  • 公司地址:地址:span金牛区金府路88号万通金融广场3137-3140