客服专员
陕西中凯天迈实业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：成都-武侯区
- 招聘人数：100人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1.外呼用户（乘客），按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2.受理疑难用户的投诉及建议，准确按照操作流程及要求给予处理；
3.准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4.通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度
5.发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员
6.严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密
作息休假： 8小时轮班：早班：9：00-18:00，晚班：12:00-21:00
月休8天
福利配套: 入职购买五险一金；享受节日及生日福利；
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
陕西本土的民营公司，主要业务房地产开发、工程管理、猎头咨询业务。
联系方式
- 公司地址：地址：span成都市武侯区高朋大道11号高新技术工业园A座4楼