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锦江纯客服岗

四川金柚子商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:35人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.通过电话接听,解答客户关于小猪短租产品的疑问,解决客户投诉和争议等异常事件;

2.完善客户信息,指导客户进行网站操作流程;

3.对用户进行回访,有效的提高网站用户评论信息;

4.收集客户反馈的意见和建议,发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员。


任职资格:

中专及以上学历,普通话标准,吐字清晰,接受实习生;

2.接受轮班轮休,呼叫中心客服经验优先考虑;

3.熟练使用office,良好的沟通和表达能力。



工作时间与地址

月上班22天,每周工作时间:周一至周日,含法定节假日(三倍工资)。

班次1:8:00-17:00

班次2:9:00-18:00

班次3:10:00-19:00

班次4:12:00-21:00 补贴20

班次5:13:00-22:00   补贴30

班次6:15:00-24:00   补贴50

夜班:0:00-8:00(前3个月不会有通宵班,旺季每月不超过2个通宵班)补贴80


地址:成都市锦江区锦华路二段88号(汇融国际广场F座)


培训时间:

二周(10个工作日)。早9:00-18:00  95元/天


薪资福利待遇:

试用期(1个月):2000底薪+岗贴200+全勤100+200餐补+夜班补贴+保底绩效1000(高于1000按照实际绩效核对)=3500+

转正:2000底薪+岗贴200+全勤100+200餐补+班次补贴+500社补+绩效1000=4000+


面试地址和时间:香年广场T3-3802,每天下午2点-4点

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

四川金柚子商务服务有限公司成立于2017年,目前合作客户辐射全国。公司秉承专业、负责、合作、共赢的宗旨,依托政府、高校等平台,整合各类社会资源,让企业充分享受便捷带来的效益。公司自成立以来,以质量铸就品牌,以品牌树立信誉,以信誉拓展市场,现已服务客户近300家

联系方式

  • 公司地址:地址:武侯区西部智谷