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客服专员---凯迪拉克

重庆金菱汽车(集团)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1.协助客服经理完成客户回访相关工作,并向客服经理汇报;

2.在客服经理的指导下,完成客户满意度调查,包括销售和售后服务的客户满意度电话回访及现场满意度调查工作;

3.协助分析汇总顾客满意度的调查结果,协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪;

4.主动追踪回访流失客户,招揽返厂;

5.各类数据统计及报表制作;

6.客户档案的日常管理;

7.上级安排的其他工作。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

    重庆金菱汽车(集团)有限公司成立于2000年,注册地在重庆市南岸区,是具有创新性和成长性的大型汽车经销商集团,专注于汽车销售和服务。2017年凭借优异的业绩和表现,金菱集团名列“中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”。
    金菱集团以“服务创造价值,汽车传播文化”为企业愿景;以“聚力前行,同心同路,共创辉煌”为企业使命;以“管理推动业务,专注务实创新”为企业经营方针;以“诚信、实干、创造、人本”为企业核心价值观;以“自信人生,追求卓越”为企业精神。
    企业在发展中成长,目前在重庆、成都、昆明、贵阳、南宁等地建立了多家汽车4S店。集团组织架构完善,营销渠道布局合理,企业管理规范,致力打造成为汽车全生命周期服务商。

      集团官网:*******************************/Recruitment

联系方式

  • 公司地址:地址:span六公里正街1号(六公里轻轨站旁)