支付宝接听/在线客服p
雅安市环创数字科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-郫都区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1,接听客户来电,解决客户问题;
2,受理问题:如商户扫钱码咨询/查询/办理/投诉等;
3,聆听客户需求,及时反馈客户意见;
特点:无销售性质,纯客服,稳定,提高解决问题能力。
招聘要求:
1,基础能力:大专及以上学历,普通话标准,打字45字/分钟,服务意识强;
2,工作技能:面对客户问题,思路清晰,积极乐观,以解决问题为中心;
3,适应力:能接受轮班轮休(客服热线时间为8:00-24:00,排班上班,每天上8个小时,月休8天),舒适的室内办公环境。
薪资福利:
1,培训期:100-120元/天,培训期15-20个工作日,通过培训考核奖励1000元奖学金;
2,试用期三个月,转正后:基本工资+岗位绩效+全勤奖+特殊班次补贴+其他福利(综合薪资3800-5500元/月);
3,福利:五险一金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等;
4, 可以提供员工宿舍,公司有员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶;
5,晋升:入职满半年,可以参与晋级考核,讲师、质检、组长等岗位均从一线员工中选取。
工作时间:轮班轮休,每天上8个小时,月休8天。
工作地点:成都市高新西区天欣路302号阳光保险集团金融城
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服专员
公司介绍
环创企业是一家专业的数字科技公司,目前在成都和名山均有办公地址。秉承专业、负责、合作、共赢的宗旨,致力于成为提高企业研发速度和经济效益的加速器,依托政府、高校等平台,整合各类社会资源,帮助企业在加快完成创新成果转化的同时,充分享受创新带来的效益。公司自成立以来,以质量铸就品牌,以品牌树立信誉,以信誉拓展市场,现已服务客户近600家
联系方式
- 公司地址:地址:成都市青羊区腾飞大道229号C栋2楼