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呼叫中心纯接听客服(朝九晚六)

重庆聚盟科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

该岗位为纯客服岗位,负责打印机项目的售后咨询,朝九晚六,每周排休两天,不带销售性质,公司平台好,工作稳定轻松。


薪资福利:

1)每年享有5-15天带薪休假;

2)入职即缴纳六险一金(包括补充医疗保险);

3)公司付费年度全面体检;

4)试用期全额发放基本工资并且参与绩效奖金评定;

5)工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动;

6)提供全方位的技能培训,如岗前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道及职业发展规划;


岗位职责(纯接听,不需外呼,无任何销售):

1)为知名打印机用户提供技术支持/售后咨询;

2)通过电话等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈;

3)根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录。

4)及时向用户报告问题的处理进程,并且和用户确认问题的处理结果;


岗位要求:

1)大专或以上学历(接受实习生),有经验者可以放宽至中专学历

2)具有良好的电话沟通技巧,普通话标准、具有服务意识;

3)具有呼叫中心或客户服务相关的工作经验者优先考虑;有打印机相关工作经验的优先考虑。

4)8小时工作制,轮休;


工作时间:

9:00-18:00,5天8小时工作制 每周双休(轮休)

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • 公司地址:九龙坡区石桥铺泰兴科技广场5楼 (邮编:400000)