重庆招聘

岗位职责

1、通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。

2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。

3、能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。

4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

岗位要求:

1、本科或以上学历，CET-4以上，熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。

2、责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题。

3、掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。

薪酬福利： 

1、五险一金、周末双休、上午9点下午6点； 

2、享受带薪年假，国家法定节假日，带薪国内外旅游； 

3、公司提供专业的带薪岗前培训； 

4、享受5A级写字楼办公环境，全天空调室内办公，每人拥有独立的工作区；

陕西大佑文化科技有限公司，经营范围包括一般项目：文物文化遗址保护服务；自然遗迹保护管理；会议及展览服务；其他文化艺术经纪代理；图文设计制作；数字文化创意软件开发；组织文化艺术交流活动；礼仪服务；广告设计、代理；广告制作；数据处理和存储支持服务；数据处理服务；文艺创作；软件开发。