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电商客服

重庆树人教育研究院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电商平台(淘宝、拼多多、京东、当当等)聊天工具回复买家在线客服,能同时应对多个客户,引导顾客成交;

2、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;

3、有强烈的主动意识、做到热情有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验;

4. 能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,有效处理客户投诉问题。

任职要求:

1、从事电商行业1年以上,熟悉各电商平台规则;

2、积极乐观,有较强的目标感,抗压能力强;

3、擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;

4、工作耐心、热情、有亲和力、具有良好的服务意识,性格温和,善于沟通;

5、接受工作时间:日常08:30-18:30 , 周六在家值班:14:00--21:00 ; 

6、有客服售前售后岗位2年以上工作经验者优先。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

以下是树人教育研究院的简介供你查阅

  重庆树人教育研究院是一个以教育科学理论与实践研究、文化研究和教育培训服务为主的大型研究机构。研究院致力于通过广泛的资源整合和公众参与,搭建教育研究与实践的新型平台,构建促进教育发展的创新的长效机制,以提高广大教育工作者的专业化水平,培养青少年儿童的核心素养,推动中国教育的改革和发展。
研究院现有员工120余人,大学本科及以上学历员工占95%,具有较强的教育科研能力及成果转化能力。研究院先后承担了全国教育科学“十二五”“十三五”规划课题及多个省级重大课题,在《中国教育学刊》《比较教育研究》《课程教材教法》《教育理论与实践》《语文教学通讯》等核心期刊上发表论文上百篇,出版专著及图书数十部。
研究院是重庆市教育学会常务理事单位,与西南大学、中国教育学会、教育部西南基础教育课程研究中心、人民文学出版社等高校及机构建立了密切合作关系。研究院先后荣获“重庆市科普基地”“全国人文社会科学普及基地”“中国社会组织评估等级5A级单位”等荣誉称号,在中西部地区拥有广泛的社会影响力和品牌号召力,是国内外阅读研究及推广机构在西部地区的首选合作伙伴。
近年来,研究院在国内率先举起群文阅读的旗帜,以群文阅读课程建设为突破口和抓手,推动实施基于语文(阅读)素养的研究与实践,与重庆、北京、台湾、香港、四川、河南、贵州、湖南、浙江、福建、广东、广西、辽宁、山东等地的各级教育职能部门及广大中小学校建立了紧密的合作关系。尤其是连续六年在重庆市人民大礼堂组织全国中小学群文阅读现场课决赛及“年度十大明星教师”评选活动,数百万中小学语文教师参与,深刻地影响和改变了中国语文课程改革的进程和格局,有效地推动和落实了语文课程“立德树人”这一教育的根本任务,并取得了一系列显著成果。公司地址:重庆市北部新区泰山大道东段62号动力国际E栋8楼
联系电话:023-86898394联系人:高老师

福利待遇;公司将提供丰厚的年薪,六险一金,双休,超长带薪年假,半年度奖励 年底奖金 享受法定假日。

 

福 利:

双休+6险+商业保险+国家法定假日+年休假+年终奖+季度绩效奖金

联系方式

  • 公司地址:地址:重庆市北部新区泰山大道东段62号动力国际E栋8楼
  • 联系人:高老师