重庆招聘

1、全面负责客服部门的日常工作，建立和维护物业管理良好的窗口形象，协助执行物业公司各项工作计划。

2、熟悉各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。

3、负责组织部门员工收缴各项管理服务费用，追踪业主反映的各项报修服务，组织本部员工对服务质量做定期回访。

4、对于物业各类投诉，负责跟进处理，定期拜访征询及收集意见后进行归纳总结并形成书面报告呈公司。

5、系统收集、整理业主档案资料，并妥善保管。

6、制定客服部门的规章制度及员工守则，编制及安排员工值班表，并负责对部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

任职资格：

1、物业管理或相关专业本科以上学历，须持有内审员资格证书。

2、至少5年以上商业物业或写字楼物业工作经验，3年以上品质管理经验，熟悉物业管理条例、法规等知识。

3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

    香港融恒实业有限公司业务领域主要涉及投资规划、开发建设、商业管理、物业服务、建材、贸易、医疗等行业，属下控股、参股企业近数十家，已成为跨越香港、福建、重庆等地发展的全国性大型港资企业。
    重庆融恒实业集团有限公司成立于2005年，注册资本5000万港币，是独资经营港资企业，隶属于香港融恒实业发展有限公司，目前拥有二级开发资质。重庆融恒实业集团有限公司以房地产开发、商业地产、物业管理为核心，立足重庆辐射大西南地区，目前公司已开发多个主城商圈项目，包括观音桥融恒时代广场、四川武胜融恒时代广场、沙坪坝新时代大厦、葡语国家食品展示交易中心等综合体商业地产项目。
    创新是融恒集团的灵魂，随着公司的不断发展与业务衍生，公司与诸多国内外知名企业建立合作关系，结合自身发展优势并汲取所长创造新的开发理念。融恒集团在开发过程中始终秉承"融合通达、恒久发展"的经营理念，追求价值创造的成就感，致力于成为最值得尊重和信赖的专业地产公司，为客户提供优质的产品和服务，为客户、员工创造价值与就业机会。
    融恒企业，以香港、福建、重庆为主要战略基地，形成了“多种产业良性互动，基地模式持续发展”的跨区域管理模式。为配合公司的快速成长，融恒企业通过提供具有行业竞争力的薪酬和完善的个人发展计划吸引来自各行业的优秀人才加入公司，实现企业与人才的共赢发展。
    企业愿景：致力于成为一家追求卓越、多元化发展的集团公司
    企业价值观：敬业、奉献、协作、创新、高效
    工作作风：细节至上
    团队理念：创造学习型、互补型、创新型团队
公司地址：重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场25楼