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售后回访员

铠恩控股集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-巴南区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-4.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1)负责检查并录入《订销合同》相关信息;

2)负责对消费者进行电话回访,做好回访数据和信息的记录、统计;

3)负责收集回访中消费者提出的问题、建议,及时解答,做好记录并上级汇报;

4) 负责回访资料的保管,对资料做好保密处理;

5)完成上级交办的其它工作。


任职要求:

1)大专及以上学历,1年以上同岗位相关工作经验,具有普通话资格证优先;

2)具备基本电脑操作能力及较强的书面和口头表达能力;

3)具备较强的沟通协调能力及应变能力,善于引导,能处理突发事件;

4)熟悉客户服务、投诉处理、用户体验;

5)有客服经验或回访经验者优先;

6)形象气质佳,懂基本的商务礼仪;

7)普通话标准,声音甜美、柔和,亲和力强;

8)年龄25-45岁,***身高不低于170CM,***身高不低于160CM。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后售后客服

公司介绍

铠恩控股集团位于重庆市渝中区新华路222号威斯汀,主要经营范围为专业市场投资建设及运营、商位租赁、货物仓储服务、商业物业管理等。目前集团旗下有重庆铠恩国际家居名都经营有限公司、重庆铠恩国际汽车城管理有限公司和重庆永乙物业管理有限公司三家公司。
铠恩以“行业认同、政府认同、历史认同”为宗旨,以“大市场、大流通、大整合”为市场功能模式,以“规模化、国际化、细分化”为市场运作模式,致力于实现行业品牌、经营业态的大整合。
过去,铠恩用行业标杆的尺度,为重庆刻画出一幅家居行业的蓬勃发展史。现在,铠恩正秉承勇于创新的企业精神,创新整合,即将开启汽车产业集群的新征程!我们热忱期待更多的有志之士加盟铠恩,共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝南大道19号