重庆招聘

岗位职责：

1. 通过在线客服系统受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对应流程给予客户反馈；

2. 运用客户服务技巧解决客户的不满及投诉，提升客户满意度；

3. 一站式服务，为客户提供完整专业化服务，避免客户重复联系；

4. 快速且准确的回答客户的在线咨询；

任职要求：

1、学历：  专科；需要有半年及以上客服经验；

2、其他要求（包含技能、经验、素质等）：1) 打字速度60字/分及以上，熟练使用office工具；

2) 有极高的抗压能力，表达能力丰富。

3) 口齿清晰，逻辑思维能力强；敬业爱岗，责任心强，有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力和随机应变能力。

4) 备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

5）工作时间：接受轮班

1）9:00-18:00

2）10:00-19：00

3）12:00-21:00

薪资：

1）4-5k

其他福利：

1）双休（轮休）

2）公司入职当月购买五险一金，保障员工的权益；

3）每年长达5个月的高温补贴；

4）全年传统节假日发放过节费；

5）加班有补贴，换班也有补贴；

6）休假带薪：带薪病假，带薪年假，带薪婚假，带薪陪产假等；

7）关心员工身体健康：公司每年组织员工健康体检；

8）每天各种贴心下午茶，不定期举行团队活动等等。

工作地址：

重庆市渝北区冉家坝中国华融现代广场3号楼21楼

易职通致力于数字化人力资源服务行业，践行并推动人力资源产业的发展与变革，树立行业标准规范。开放共享的数字化灵活用工平台,为企业提供富有竞争力的灵活用工产品与解决方案，激发团队创新力量，提管理效能，促进商业模式变革。在劳务派遣、岗位招聘外包、培训管理、灵活用工、社保管理、薪酬管理等方面为客户提供富有竞争力的产品、服务与解决方案,在整合招聘渠道、业务流程的优化、职业平台的搭建、人才的甄选及培养、风险的防范与运营效率的提升，为金融、互联网等各类行业机构提供多元化的人力资源派遣或外包服务，行政事务管理和数据信息处理支持。

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