客服专员
重庆中升汽车销售服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：重庆-江北区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1、在客服经理的指导下，完成满意度调研工作： l 对客户进行店内销售、售后服务的满意度调查及跟踪； l 及时向部门经理及相关部门反馈回访结果； l 为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对，如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题； l 进行客户的店外关怀，如服务提醒、节日问候、活动通知等； l 经销店保有客户信息维护、管理；新车交车面访工作。
2、新保出单：协助销售顾问进行新保出单；
3、其他工作： 收集客户建议上报客服经理；完成客服经理委派的其他临时性工作。
公司介绍
重庆中升汽车销售服务有限公司成立于2019年，隶属于中升（大连）集团，是广汽丰田重庆经销商成员之一。公司位于重庆市江北区盘溪路302号（市中医院对面），重庆市轻轨环线南桥寺站即在大门入口处，地理位置优越，交通便利。公司占地6000平方米，按照广汽丰田标准建立并提供全系车型销售服务和售后服务。
公司同时还提供信息反馈，上牌上户、二手车置换，汽车装饰美容等服务项目，公司拥有在职职工60余名，不论营销人员还是维修人员都是拥有多年实践经验的专业人士。主要岗位员工还取得了广汽丰田培训认证。
公司秉承广汽丰田尊重个性，团队合作，通过汽车创造美好生活，服务和谐社会的企业理念，终贯彻“顾客至上”的宗旨根据客户的需要提供高品质的产品和高质量的服务。
公司同时还提供信息反馈，上牌上户、二手车置换，汽车装饰美容等服务项目，公司拥有在职职工60余名，不论营销人员还是维修人员都是拥有多年实践经验的专业人士。主要岗位员工还取得了广汽丰田培训认证。
公司秉承广汽丰田尊重个性，团队合作，通过汽车创造美好生活，服务和谐社会的企业理念，终贯彻“顾客至上”的宗旨根据客户的需要提供高品质的产品和高质量的服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span盘溪路302号华威汽车城内广汽丰田4S店