重庆招聘

【需要你具备——】

      1、高中及以上学历；

      2、具有客服工作经验，有过1年以上团队管理经验尤佳；

      3、有良好的团队意识、服务意识和学习能力；

      4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例，遇事冷静，做事灵活；

      5、能适应早晚倒班；

      6、认同盒马创业文化及价值观，能够适应高强度的工作节奏。 

【需要你负责——】

      1、负责对接门店线上线下客诉，跟进问题处理直至解决；

      2、每日汇总各类顾客投诉及线上差评；

      3、门店顾客服务的培训执行及服务标准检查，协助主管提升门店服务水平；

      4、负责每日商品、促销活动检查，发现问题与各部门沟通协同，推进问题解决；

      5、负责对发票、停车券、临时寄存的管理，退货确认及管理；

      6、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查，发现问题与各部门沟通协同，推进问题解决。

【你将获得——】

      1、 基本工资，绩效工资；

      2、 12元/天饭贴；

      3、 根据工龄不同享受带薪年假5-10天；

      4、 盒马正式员工推荐朋友入职盒马可根据录用职位享受200-2000的内推奖金；

      5、 丰富的员工关怀+员工文化活动；

      6、 内部竞聘制。

盒马是阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打，开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品，为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，成为一二城市品质生活首选，期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”！