重庆招聘

工作职责:

1、负责建立客服服务板块质量管理体系文件；

2、负责客服板块质量管理制度体系和质量体系的贯彻落实；

3、负责客户板块专项品质提升方案的制定和实施组织工作；

4、负责制订客服体系的年度培训计划并监督实施；

5、负责供方管理；

6、制度的建设；

7、负责编制公司年度社区文化活动总体计划和实施策划；

8、客户关系管理。

任职资格:

1、教育背景：专科及以上学历物管管理、酒店管理等专业证书；

2、 从业经验：从事同类行业五年以上工作经验；

3、熟悉物业服务行业各种法律、法规，熟悉ISO质量管理体系；

4 、沟通技巧、投诉处理技巧 。

    天骄爱生活物业服务集团（以下简称为“天骄爱生活”）前身为协信天骄物业，1999年正式成立，伴随协信集团商、住、产一体化发展，经过20年的积累和沉淀，现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系，形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
    2018年，天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣，2019中国物业服务企业潜力独角兽，2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化，
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。