重庆招聘

岗位职责：

1、负责接打电话，处理客户的投诉，解决客户诉求，提升客户体验；

2、负责对所辖区域内客服指标进行监管和改善提升；

3、负责对接上级监管机构邮管局，处理相关职能申诉；

4、负责问题快件的理赔工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、性格外向开朗，沟通表达能力强；

3、抗压能力强、有良好的情绪管理及处理能力；

4、有快递客服中心管理工作经验优先；

5、熟练使用OFFICE办公软件。

      J&T极兔速递成立于2015年8月，是东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司，业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域，业务类型涵盖同城、跨省及国际件。极兔在全球目前拥有170个大型转运中心、600组智能分拣设备、4000辆自有车辆，同时还营运超过10000个网点，员工人数超过14万。
       极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业。极兔致力于持续为客户创造极致的快递和物流体验，成为一家值得客户信赖的综合性物流服务商。