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客服专员

重庆美陆视光学眼镜有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的咨询及问题,并及时协调相关部门进行处理;

2、维护好已有大客户关系,跟踪公司大客户的动态,节假日及定期回访客户;

3、通过电话,拓展新客户资源。

职位要求:

1、 年龄20-35岁,中专以上学历;

2、 对待客户热情,能熟练快速、不厌其烦的解答客户的问题 ;

3、 品行端正、性格温和有耐心,较强的应变能力、协调能力,并有较好的团队合作意识,良好的服务意识;

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    重庆美陆视光学眼镜有限公司成立于2009年,是一家从事专业眼镜店连锁,眼视光教育、眼视光中心投资与营运管理一体化的专业机构。“美陆”意为将美丽阳光的事业开遍中国大陆。
    公司自成立以来以“专业时尚、至诚至善”为经营理念,服务于每一位顾客,曾荣获中国眼镜风云榜“中国卓越零售企业”、“***商业模式创新奖”、“眼镜零售突破大奖”等奖项,并与欧洲眼镜连锁巨头合作成为中国独家战略合作伙伴。
我们注重专业技术的提升,与国内外高等院校合办眼视光专业,建立眼视光大学生创业孵化园,设立美陆奖学金、美陆创业基金,支持大学生创业,成就员工,把员工变股东,成立美陆视力矫正研究中心,加强专业技术的提升,坚持用专业赢得尊重,服务赢得回报,创新赢得市场,真正做到用爱与专业为顾客验配每一副眼镜。
    我们提倡并践行“让感恩形成一种习惯,让公益成为一种时尚”的慈善理念,成立美陆公益基金,造福社会。先后发起和参与资助贫困学生、修建爱心食堂、捐赠爱心图书馆、走进灾区、累积捐款捐物达千万元,多次被各级单位授予“热心公益企业”等荣誉称日。我们以实际行动践行公司的慈善理念,我们始终用感恩的心,做感恩的事,当感恩的人。
    我们以与客户、员工和股东共创、共进、共赢为发展理念,帮助员工创业,实现共同的梦想。我们的发展期盼您的呵护与信任,让我们一起努力让您的“视界”更美好!

联系方式

  • 公司地址:地址:span主城九区