重庆招聘

工作职责:

1、根据公司客户体系要求，建立和维护管理区域内客户关系；

2、负责客户资料登记、整理、归档等工作；

3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查，将工作分配到相关部门并跟进反馈工作进展与结果；

4、负责接待客户、处理客户投诉、回访及客户意见征询工作；

5、完成日常服务工作的相关记录，做到有据可查，同时做好统计；

6、熟练掌握本物业的特点、业态等情况，能随时给客户提供咨询、引导服务；

7、负责公共区域设施设备的完好，环境卫生的清洁巡查工作；

8、负责物业费催收；

9、负责下属团队管理与技术辅导，提高团队的执行能力；

10、完成领导交办的其他任务。

任职资格:

1、大专及以上学历；

2、具有物业行业经验优先；

3、较强的沟通协调能力，较强的团队意识及敬业精神。

重庆铁发物业管理有限公司成立于2013年6月，注资资本300万元人民币，是中国铁建股份有限公司所属重庆铁发遂渝高速公路有限公司的全资子公司，目前所管项目有“中铁建山语城缙云湖”联排别墅项目、姚家湾“公园1159”高档小区项目、“中铁五号”高档小区项目。公司始终遵循 “ 用心、耐心、贴心、诚心、爱心”的“五心”服务理念，本着“科学管理、规范服务”的质量方针进行企业管理，目前我司共有职工100余人，设有综合部、品质管理部、财务部三大职能部门以及各项目客服部、秩序维护部、工程部、环境管理部四大业务部门，我司拥有完善的管理制度和晋升机制，随着公司的不断壮大，热忱期待更多伙伴加入到我们的团队着中来