客服主管
四川泰合置业集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、负责不定期对物业进行巡视,对停车场、清洁及绿化工作等进行检查,对发现的问题进行跟踪解决;
2、负责跟进、监督商场/写字楼客户进场、装修、二次装修工作;
3、按时完成写字楼客户管理费的收缴工作;
4、参加项目工作例会及相关工作报告的撰写、数据收集统计等;
5、负责对客服人员日常工作进行监督、分配、指导及每日工作质量认定等;
6、组织部门工作例会,并对部门员工进行相关培训工作;
7、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量,并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督;
8、负责起草、撰写客服部的周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿;
9、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作;
10、负责做好部门人员考勤、排班、请休假登记、审核工作;
11、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求,向客服经理汇报部门工作情况;
12、认真完成上级领导所交代的其他工作。
任职资格:
1、性别不限,***,***身高175cm以上, ***身高165cm以, 35岁以下;
2、统招大专及以上学历;
3、3年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;
4、熟悉国家及成都市物业法律、法规;具有良好的服务意识及组织管理的综合能力;
5、较强的沟通能力,具备良好的分析能力和解决冲突能力,能够处理投诉和各种突发事件,敢于承担责任。
公司介绍
泰合集团始创于1995年,注册资本25亿元,深耕金融投资、大健康、文化旅游、房地产、教育、农业等产业,业务覆盖亚洲、非洲、欧洲、北美等多个地区,为全球亿万客户提供高品质的产品和服务,连续多年入榜“中国民营企业500强”“十大优秀民营企业”“纳税大户”“十佳诚信单位”,是省市重点培育的大企业大集团。
泰合集团创始人王仁果先生先后担任“中华全国工商业联合会第十二届执行委员会委员”“川商总会常务副会长”“全国青年川商联席会会长”等社会职务,多次荣获“四川省优秀企业家”“青年川商领袖”“杰出民营企业家”等荣誉称号。
一路走来,泰合集团始终不忘初心,努力回报社会。在帮困扶贫、稳定就业、拥军拥政、慈善公益、抗击疫情等方面积极作为,捐赠物资逾2亿元,作出了一定贡献,赢得了社会的广泛赞誉。
随着国家供给侧结构性改革不断深化,新旧动能转换持续推进,泰合集团也随之进行战略调整,对大健康、教育等重资产进行了剥离转让,更加注重企业发展质量的提升,同步实施“产业转型升级,科技创新加力,资本运营助推”策略,主要致力于新基建、大数据、物联网、供应链金融、小微金融、文化旅游等产业发展,构建企业以科创引领、创新驱动、产融结合发展的新格局。
展望未来,泰合集团愿与社会各界携手并肩,共谋发展!
泰合集团创始人王仁果先生先后担任“中华全国工商业联合会第十二届执行委员会委员”“川商总会常务副会长”“全国青年川商联席会会长”等社会职务,多次荣获“四川省优秀企业家”“青年川商领袖”“杰出民营企业家”等荣誉称号。
一路走来,泰合集团始终不忘初心,努力回报社会。在帮困扶贫、稳定就业、拥军拥政、慈善公益、抗击疫情等方面积极作为,捐赠物资逾2亿元,作出了一定贡献,赢得了社会的广泛赞誉。
随着国家供给侧结构性改革不断深化,新旧动能转换持续推进,泰合集团也随之进行战略调整,对大健康、教育等重资产进行了剥离转让,更加注重企业发展质量的提升,同步实施“产业转型升级,科技创新加力,资本运营助推”策略,主要致力于新基建、大数据、物联网、供应链金融、小微金融、文化旅游等产业发展,构建企业以科创引领、创新驱动、产融结合发展的新格局。
展望未来,泰合集团愿与社会各界携手并肩,共谋发展!
联系方式
- Email:scthjthr@163.com
- 公司地址:地址:span天府三街泰合国际金融中心