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客服专员

重庆欣仕达科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、系统订单跟进处理;

2、售后客服订单紧跟;

3、数据统计;

4、售前咨询服务;

5、每天按时效标准接收异常订单状态文件,并进行处理后及时与第三方核实跟进;

6、按照客服服务标准,对系统提报的售后订单进行受理和处理工作。

任职要求:

1、30-35岁,大专以上学历,电子商务、市场营销及客户服务相关专业;

2、能熟练使用常用办公软件,如:word、excel、office及数据基本编辑;

3、工作积极主动,灵活应变,工作责任心强,正直踏实严谨。


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    重庆欣仕达科技有限公司,是以跨境电商产业为核心业务的集团化公司,以进口母婴用品、保健品、个护、美妆、童装等产品为主打产品,旗下控股海外公司三家,以及多个供应链公司、跨境电商平台及高新技术企业。集团总部由总经办及商品中心、营销中心、财务中心、技术中心、行政中心等五大核心部门组成,重庆本部员工110人,专业技术人员超过20%。
    自2014年重庆成为首批跨境电商综合试点城市以来,欣仕达公司落户于重庆高新区,是高新区重点扶持的跨境电商龙头企业,旗下公司先后获得“重庆市电子商务示范企业”、“现代服务业五十强”、“优秀民营企业”等荣誉称号。
    欣仕达集团通过多年来的稳健运营,已形成庞大的国际业务网络,先后在欧洲、澳洲、北美洲、日韩等10余个国家建立分支机构,拥有完善的全球采购和供应体系。旗下“易优海购”等多个母婴类电商平台,产品涵盖牛栏、爱他美、A2、贝拉米、美素、喜宝等全系列世界一线品牌。同时,依托强大的货源整合能力,为国内众多跨境电商企业提供持续稳定的供应服务,以此建立起完善的销售及服务体系。2018年全年,欣仕达整体销售额已突破四亿元,综合体量稳居重庆市前三名,并在全国同行业内名列前茅。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市九龙坡区科园一路166号火炬大厦1号楼-11-1