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客服前台

重庆和泓嘉业投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。

2.完成部门周、月度、年度工作计划,确保工作顺利完成。

3.协助所辖区的管理费催缴工作,并实施上级制定催缴方案,确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。

4.处理各项客户投诉,并向部门专员汇报,确保工作顺利完成。

5.跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保业主满意度符合公司发展目标。

6.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。

7.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求。

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

和泓集团成立于2001年,是以房地产投资与经营、物业管理、教育文化、产业投资等为主营方向的综合性国际化企业集团。 和泓地产是致力于完美人生体验的专业地产开发商和服务商。目前,和泓地产的足迹遍布北京、天津、重庆、成都、贵阳、沈阳、唐山、长沙、西安、哈尔滨等城市,旗下拥有数十家子公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市南岸区海棠溪和泓南山道