重庆招聘

岗位职责：

1.负责组织运营团队执行《商户管理手册》、《租赁合同》、《项目合同台账》等标准管理；

2.负责组织完成项目公司经营目标计划及年度考核指标；

3.负责督办运营现场的服务管理、环境卫生管理、秩序管理、工程管理等落实执行，协调解决各类工作；

4.负责客户反馈问题的协调与处理，做好客户关系维护，提高客户满意度；

5.负责组织编制项目月度/季度/半年度/年度运营活动需求计划，并参与活动方案制定、执行及效果评估；

6.负责收集商户运营数据，分析经营状况，做好商情监测，制定经营方案、商家扶持方案与政策，及时反馈商户的动态，维护、控制经营秩序，并提出合理建议，完成公司月度/季度/半年度/年度经营分析报告，参与经营分析会；

7.负责组织催收商户房屋租金、物业管理费、水电能源费、广告费、停车费等运营相关费用，做好项目资产合理营运，实现项目多金收入；

8.负责新招商铺的接房和退租商铺的收房管理；

9.负责组织店招、广告装修手续办理及装修期间的巡查监管；

10.负责监督商户店招及广告位的规范制作以及安装标准的执行，配合商业形象、氛围包装、广告推广宣传的组织与实施；

11.负责定期做好项目巡场、商户访谈、商户活动收集、商户台账建立等运营管控工作，发现问题及时整改，并按时填报管控表单；

12.负责运营部和对外联系单位以及公司其他各部门之间的沟通协调工作；

13.负责处理项目现场的突发事件、顾客和商户投诉事件；

14.负责运营部团队建设、培训跟进、考核晋升等部门内部梯队建设；

岗位要求：

1、大专学历及以上；

2、大型商业项目5年以上运营管理工作经验，2年以上同岗位工作经验，具有丰富的商业运营专业管理知识；

3、具备市场分析、谈判沟通能力，能独立进行客户洽谈；

4、熟悉商业营运流程，掌握市场营销、法律等方面知识，熟练运用运营技巧策略；

5、具备良好的组织管理能力，团队建设精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任，抗压能力强；

6、具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际。

重庆国瑞商业管理集团有限公司是集团未来新兴发展产业，主要分为商业管理、文化旅游管理、酒店管理三大业务板块。
商业管理方面，已经形成的商业品牌有壹街、天街、购物公园、国瑞广场四个系列产品，已经投资开业的商业项目包括重庆国瑞中心、国瑞壹街、国瑞尚都生活广场、国瑞天街、国瑞栖谷天街、国瑞西城天街和十堰大都会广场等项目，累计面积达60万平方米。正在开发建设项目有国瑞两江购物公园和重庆龙门里项目，其中国瑞两江购物公园将打造成为重庆两江新区龙兴片区的商业中心项目；重庆龙门里项目，位于南滨路中段，是连接渝中、南滨路、南山的重要节点，地理位置优越，文化旅游资源丰富，是建设重庆城市客厅、打造重庆城市新地标的理想之地。
文化旅游方面，已投资建设了施光南大剧院。正在开发建设的文旅项目，一是十堰欢乐世界项目，占地4500亩，将打造集旅游集散中心、特色水镇、文化剧场、主题乐园、度假酒店、海洋乐园、森林坡地公园为一体的大型文化旅游综合体；二是重庆市南岸区迎龙镇的迎龙谷项目，以重庆市乡村振兴、农商旅文示范工程为目标，项目融合了农业体验、农业观光、民俗文化、研学基地、休闲度假等元素，将打造重庆市的乡村振兴示范项目；三是集团将出资1亿元设立“国瑞乡村振兴产业扶持基金”，推动垫江乡村振兴发展，计划参考浙江、台湾等地在乡村振兴方面的经验，研究垫江乡村振兴的产业规划布局，引导农民构建乡村产业体系，推动一二三产业融合发展。
酒店管理方面，已投资建成开业的酒店有重庆万豪酒店、十堰希尔顿逸林酒店、十堰希尔顿花园酒店、重庆瑞森酒店和万州瑞森酒店，其中重庆万豪酒店是亚太区***万豪品牌新标准酒店，十堰希尔顿逸林酒店是十堰市***国际品牌酒店，瑞森酒店是集团自主品牌酒店。同时，新签约了万豪集团旗下的***酒店品牌——重庆丽思卡尔顿酒店和重庆两江希尔顿花园酒店，后期，集团将加强自主品牌瑞酒店、瑞森酒店、瑞村酒店的发展。