重庆招聘

工作职责:

1、针对不同产品线和用户类型，制定标准化服务SOP；

2、带领团队完成已签学员入籍后的基础学习服务和班级运营工作，为学员提供良好的学习体验；

3、围绕用户需求，搭建快速处理用户问题、用户投诉的流程和解决方案；

4、完善培训体系，提供高质量的业务培训和能力培训；

5、协调沟通销售团队、产品团队等，确保各部门高效衔接与合作。

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历，三年服务团队管理经验，具备教育行业经验；

2、具备优秀的服务意识，认可用户需求导向；

3、良好的理解能力、学习能力和执行能力。

高顿教育集团期待与您一同成就年轻梦想！
高顿教育集团成立于2006年，是中国***的财经教育品牌，也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
 
高顿教育集团总部位于上海，在全国30个城市设立分公司或分校，旗下拥有包括高顿财经、高顿财务培训、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会等数十个高端教育品牌，业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过75,000家企业和300,000名学员提供服务。

截止2018年底，高顿教育集团年收入超18亿，员工超过5000人，并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2017中国最具实力教育集团”。
 
高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈，毗邻上海地标凯德龙之梦，是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼，占地近万平方米。作为教育培训行业的雇主，除了为员工提供超一流的办公环境，极具竞争力的薪酬福利之外，高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策，让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。
 
高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”，肩负着“成就年轻梦想，开创新商业文明”的使命，在这条注定不平凡的创业道路上，我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍，为共同的理想而坚持努力！