重庆招聘

1、全面组织生产现场管理，确保生产运营有序交付；
2、围绕客户要求，计划性合理排班与人力等资源调配管理，确保生产交付；
3、通过运营数据统计、分析，常态化对服务质量、效能提升进行分析与动态管理；
4、负责运营团队业务、话术、流程等方面的培训管理工作，制定员工提升计划，全面提升团队专业能力；
5、深刻理解客户业务要求，确保生产交付的无缝对接与实施达成；
6、常态组织与实施团队建设，全面提升员工感知，有效提升员工归属感和满意度。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、超过3年以上服务外包或呼叫中心工作经历，1年以上运营主管，质检/质培主管经历；
3、较强的学习能力、具备较强逻辑思维能力、擅长数据分析；
4、执行力及抗压能力，沟通能力较强；
5、具有50人以上团队管理经验；
工作地点：重庆市永川区、重庆市两江新区海王星科技大厦

公司是中西部领先的BPO与信息服务外包商，汇同总公司（山东泰盈科技，美国纳斯达克上市）的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地，共同组成国内领先的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
公司是重庆市重点服务外包企业，目前正以“卓越品质、专业服务”的精神，致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个，将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

作为重庆市重点服务外包企业，以及中国领先的服务外包供应商，公司一贯秉承“卓越品质，专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上，向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。

公司核心价值观：勇气、责任、专业、诚信