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客服文员(急招)

武汉普来斯电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、电话联系求职者,针对客户需求再合适引荐到客户;

2、负责微信群,qq群的管理,做好人才记录表,定期汇报给上级;

3、进行客户回访,了解客户新需求,进行客户满意度调查,提升品牌形象和美誉度;

4、收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题,合理安排与相关部门的工作对接,并追踪处理结果;

5、完成公司给到的任务。

任职要求:

  1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
  2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
  3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
  4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

薪资待遇:

1.入职即上五险一金+补充医疗保险,(全额缴纳)

2.八小时工作制,周休2天

3.每月一次的团队建设活动

4.全薪年假、全薪病假、婚假、产假等;

5.每年免费健康体检。

6.餐厅、微波炉、茶水间、母婴室

公司介绍

普来斯

联系方式

  • 公司地址:洪山区 (邮编:000000)