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客服专员

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:40人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【得物App直招】是由上海识装信息科技有限公司推出的集潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区 。在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”,推出了"先鉴别,再发货"的购物流程,正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地 。


岗位职责:

1、主要负责承接客户平台规则咨询、订单物流信息查询及售后问题咨询服务;

2、准备确判断沟通结果,针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;

3、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;


岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、一年以上互联网呼叫中心工作经验,两年以上客服工作经验;

3、服务意识强,能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节;

4、普通话标准,具备良好语言表达能力,有很强的沟通能力,善于团队合作;


薪资福利:

底薪+绩效+年终奖综合薪资6000+

入职缴纳武汉本地五险一金,下午茶,节假日员工福利


工作时间:

做五休二   八小时排班制


公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场