客服专员 (职位编号：XMJF005980)
联发集团重庆房地产开发有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2021-06-02
- 工作地点：重庆
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：8-15万/年
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1、负责对接项目的日常业主关系维护，提升客户满意度。
2、负责业主投诉、报事报修的接待及跟进处理，直至任务关闭。
3、负责与物业公司对接客户事宜，监督并提升物业公司管理服务品质
4、负责主导对接项目的交付工作
5、负责协调对接项目的业主活动的开展
任职资格:
1、本科及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、房地产行业客服版块2年以上工作经验
3、拥有一定的工程建筑专业知识，对整改、疑难问题能独立进行判断
4、具备较强的沟通、协调、谈判能力，抗压能力强
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
联发集团重庆房地产开发有限公司
联系方式
- 公司地址：地址：span区县