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客户体验主管

重庆闹海房江湖信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、对接公司下属事业部,通过对于事业部多维度的数据分析,准确剖析问题点,提出高质量的优化改善举措;

2、通过剖析的问题点制作相应课件,主导开展培训,提供多种形式的事业部赋能,提升专业能力和服务水平;

3、以项目经理的身份,主导项目的立项和推进,通过项目制形式,改善迭代相应问题点,主导服务品质项目的推进落地,进而提升服务体验。

能力要求:

1、高度认可公司企业文化与价值观

2、具备清晰的逻辑思维能力

3、积极主动、有主动学习的欲望

4、具有一定的抗压能力

5、普通话标准,沟通表达能力佳,快速有效解决客户问题,对服务有深刻理解,抗压能力强。

职能类别:客服主管

公司介绍

        贝壳找房是以技术驱动的品质居住服务平台,也是业内***推出VR看房的大数据平台,旨在整合房地产资源,推动行业正循环。现贝壳已有除链家、德祐以外的平台签约及意向合作品牌超160个,接入合作伙伴门店突破1.6万家。2019年贝壳覆盖全国98个城市和地区。楼盘字典已经覆盖全中国325个城市,连接了2.1万家门店和20万职业经纪人。
    贝壳重庆新房,以“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”作为核心价值观。围绕一手房销售,业务范围覆盖主城九区及重点区县,当前拥有员工超过4000人,办公写字楼覆盖重庆主城各大商圈及10个郊县,业绩领跑行业。
    贝壳重庆新房正飞速飞速发展,并进行一系列变革,贝壳网的全新升级也预示着贝壳重庆新房将走向一个新的高度。2019年,贝壳重庆新房与融创、万科、金科、鲁能、恒大、绿地等160多家品牌房企建立起营销、代理战略合作,以链家门店为依托,渗透主城九区,辐射大重庆,成功策划并落地包括鲁能领秀城、华南城、富力城维也纳、融创滨江壹号等150余项目的营销解决方案,持续引领重庆地产营运市占***。

联系方式

  • Email:2696069172@qq.com
  • 公司地址:地址:span空港乐园