售后服务经理
大连兆和环境科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:大连
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1、根据公司发展战略,制定公司运维服务未来1-3年发展规划,建立可持续发展的运维盈利模式;
2、根据公司运维服务规划,完善运维服务体系,打造竞争力的运维服务产品;
3、组织相关部门共同打造运维客户开发体系,达成运维服务销售业绩,开展运维服务同时增加客户粘性;
4、完善售后服务流程及相关制度,组织售后专员及时、高效地为公司环保类重点客户提供售后服务工作,提升客户满意度;
5、客户服务过程中了解客户需求,并将需求信息及时反馈给相关营销人员;
6、明确售后服务过程中发现的产品及系统工程问题以各种方式进行问题诊断、维修处置、问题记录、统计、分析及反馈;
7、公司环保设备的售后维修工作及配件销售;
8、负责开发区现有价值客户服务,并负责项目施工、售后和回款相关工作;
9、组织环保智慧平台日常运营维护工作,对运维数据整理、统计、分析并反馈至相关部门;
10、大连地区环保业务实施,支持工程部完成大连周边地区环保项目实施工作。
11、对部门运营及实施项目进行成本控制,执行预算制度和服务项目策划,进行成本核算。
任职要求:
基本要求:
学历:本科 年龄:30~45岁。5年以上售后服务管理经验,管理团队20人以上。
专业要求:暖通、机械、电气专业。中级职称或者二级建造师以上
任职要求
1、熟练掌握机电、暖通、环保设备设施、等专业知识熟练应用AutoCAD等软件;
2、具备丰富的项目管理和售后维修处理经验。
3、掌握环保设备设施的运行原理和问题的处理。
4、熟悉环保云平台的系统维护和管理。
4、较强的领导能力、沟通谈判能力、组织协调能力、分析判断能力。
5、具有良好的职业道德与操守、团队精神、亲和力、责任心、事业心,认同企业文化,诚实正直、公正无私、勇于挑战、富于创新、追求卓越。"
公司介绍
大连兆和环境科技股份有限公司成立于1994年,经过多年经营发展成为以工程管理、产品制造、环保技术研发为主的综合性公司。工程管理业务包括:机电总包工程、空调通风工程、同时提供工程设计、施工、系统调试及运行维护于一体的全方位服务。产品制造包括:油雾净化器、消声器、工业阀门、RTO空气净化设备、防沙过滤器及通风系统部件等;环保技术研发包括:油雾净化、焊烟净化、工业除尘、工业废气处理、工业余热回收等。公司当前有员工252人,在大连及上海分别设有生产基地,拥有建筑面积20000平米。
大连公司以生产制造及技术研发为主,随着公司的发展,于2011年在上海及天津分别设有分公司,主要以环保市场的开拓为主;于2014年3月在上海设立加工厂,以生产加工大型环保RTO设备为主。
兆和公司奉行“客户至上、员工至重、公司至强、社会至和”的经营理念,坚持 “诚信、创新”的核心价值观;追求创新和发展,全力打造卓越的“兆和”品牌。
行车路线:
1.大连轻轨3号线至双D港下车西行500米,双D港二街指示牌右转,北行1000米左侧即是;
2.大连开发区7路公交车都悦里站下车,北行100米至港埠机电右转,东行500米左侧兆和环境即是。
3.大连轻轨3号线至保税区车站下车,转乘803/805/806至 新东方烹饪学校下车,马路对面即是。
网址 ************************
大连公司以生产制造及技术研发为主,随着公司的发展,于2011年在上海及天津分别设有分公司,主要以环保市场的开拓为主;于2014年3月在上海设立加工厂,以生产加工大型环保RTO设备为主。
兆和公司奉行“客户至上、员工至重、公司至强、社会至和”的经营理念,坚持 “诚信、创新”的核心价值观;追求创新和发展,全力打造卓越的“兆和”品牌。
行车路线:
1.大连轻轨3号线至双D港下车西行500米,双D港二街指示牌右转,北行1000米左侧即是;
2.大连开发区7路公交车都悦里站下车,北行100米至港埠机电右转,东行500米左侧兆和环境即是。
3.大连轻轨3号线至保税区车站下车,转乘803/805/806至 新东方烹饪学校下车,马路对面即是。
网址 ************************
联系方式
- Email:zsm@megaunity.net
- 公司地址:地址:span办事处