重庆招聘

薪资待遇

1. 1700-2300元+接听绩效和竞赛奖励，综合工资根据客服职级与客服经验在4000-6000左右，成熟员工6K以上，五险一金。

2. 工作稳定轻松，有完善透明的职业晋升空间。

3.提供带薪培训和各种阶段新的能力提升培训。

4.带薪年假，节假日礼品，定期福利等。

岗位职责：

1. 通过售后语音系统处理电商，支付平台，通讯用户来电，处理客户各种产品售前售后相关问题。

2. 善于倾听，有效化解客户投诉情绪，帮助客户解决问题。

3. 按照知识库标准流程处理和解答用户的问题和业务。

4. 确保对客户的信息安全的保护。

人员要求

1.大专及以上学历（比较优秀的可以放宽部分学历），要求18-35岁

2.良好的服务礼仪和技巧。

3.以客户为导向，主动积极，电脑应用及中文输入熟练，录入速度30个字以上／分钟。

工作时间

1. 工作时间：每天工作8.5小时。

2. 上5休1或者上6休2，混合排班休息（也会根据班务调整），休息6-8天。

发展空间：

1、每人一台电脑，室内有空调，办公环境宽敞、温馨、舒适、绿色。

2、人性化管理，氛围轻松，充满关心关怀。

3、企业平台大，发展空间高，完善的晋升机制，每月一次晋升机会。

公司是中西部领先的BPO与信息服务外包商，汇同总公司（山东泰盈科技，美国纳斯达克上市）的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地，共同组成国内领先的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
公司是重庆市重点服务外包企业，目前正以“卓越品质、专业服务”的精神，致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个，将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

作为重庆市重点服务外包企业，以及中国领先的服务外包供应商，公司一贯秉承“卓越品质，专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上，向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。

公司核心价值观：勇气、责任、专业、诚信