重庆招聘

岗位职责:

1、负责门店群粉丝的活跃、社群氛围营造、管理、运营、维护、互动等执行,打造社群用户高粘性;

2、负责客户疑问解答、客诉处理、对接门店及相关采购人员及时跟进;负责线上营销策划方案的执行落地，;

3、负责群用户运营规划，以用户增长、转化、留存等为工作目标;

4、做好商品与社群的结合，给出意见，让商品更好地触达用户;

5、负责所管理微信群的日常发言、言论管理、活动发布、群里反馈等动作。

任职要求：

1、具备服务意识，了解用户心理,研究用户行为,解答用户需求，并寻找需求的解决方案，有电商客服经验优先;

2、注重团队合作，善于沟通，富有创意，有非常好的服务精神，爱学习，不怕吃苦;

3、良好的情商和抗压能力，能适应快节奏的工作,做事有韧性;

4、熟练掌握办公软件运用，文字表达能力强。

5、具有良好的责任心,团队合作精神，性格开朗。

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