客服主管
重庆汇祥实业集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;
2、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3、准时安排客服专员向商户派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向领导汇报。
4、及时跟进处理突发事件。
任职要求:
1.大学专科(或同等水平)以上学历;
2.有较强的组织、管理能力和协调沟通能力;有奉献精神,有良好的团队协作精神和强烈的责任心,较强的抗压能力
3.3年以上相关工作经验,1年以上同岗位工作经验;
4.有物业客服管家工作经验优先,熟悉客服工作个环节和程序;熟悉公司客户服务相关管理规范、服务规范和作业规范。
公司介绍
重庆汇祥地产发展有限公司,是具有二级开发资质的专业房地产开发公司。公司秉承“开放、透明、分享”的企业精神,结合国内一线房地产企业的运营模式,搭建了专业的房地产运营系统。汇祥地产旗下项目有汇祥.好莱坞、汇祥林里.3000、汇祥.云深处等。开发体量共计160万方。项目地点主要位于两江新区,是集高档住宅、花园洋房商业为一体的城市综合体项目。公司提供完善的全面报酬及位于行业高端的薪酬水平。特向社会寻求与企业共同发展并能分享未来的有识之士。
只要您具备正直与诚信的品质,秉承尽职敬业的态度,以客户为中心的意识,兼具专业发展、团队协助、自知自控的能力。一经录用公司将提供良好的工作环境,完善而有竞争力的薪资福利待遇,良好的职业发展空间及培训机会。
只要您具备正直与诚信的品质,秉承尽职敬业的态度,以客户为中心的意识,兼具专业发展、团队协助、自知自控的能力。一经录用公司将提供良好的工作环境,完善而有竞争力的薪资福利待遇,良好的职业发展空间及培训机会。
联系方式
- Email:liujing@huesun.cn
- 公司地址:地址:span渝北区加州花园红金街2号重庆市总商会大厦24