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客服专员

重庆亚通实业(集团)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

汽车4S店招聘:

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客

户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

岗位要求:有一定经验者优秀、

工作地点:渝北区冉家坝轻轨站旁。

联系方式:封老师 023-67930712

公司介绍

   重庆亚通实业(集团)有限公司成立于2004年9月,注册资本3000万元,由重庆通亚物流有限公司、重庆银马汽车销售服务公司、重庆汇利达汽车销售服务公司、重庆银杉汽车销售服务公司、山西马博士汽车销售公司、重庆北郊医院、重庆北城医院等子公司组成,是一家集医疗卫生、现代物流运输、汽车销售、汽车修理等行业的大型民营企业。
   现因工作需要,诚聘以下人才,亚通集团期待您的加入!
  
   集团地址:重庆市江北区洋河二村满堂红商务大厦
   联系电话: 86871299 曹老师

联系方式

  • Email:1258667789@qq.com
  • 公司地址:地址:重庆市江北区洋河二村满堂红商务大厦