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客服主管(物业)

广州奥园物业服务有限公司重庆分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责小区范围内报事报修工作的组织处理,包括(记录、发单、跟踪处理情况、回访)

2、负责编制业主、客户走访和回访的工作计划并组织实施

3、负责小区业主、客户接待和投诉处理工作

4、负责各项费用及代收代缴费用的统计,并采取适当措施加强催收工作

5、负责管理服务突发事件的处理并及时汇报

6、负责制定本部门培训计划实施培训

7、负责所有客户档案的管理

8、负责员工活动室和食堂的管理工作负责装修管理的组织工作,包括(宣传、收集资料、监管、验收)

9、完成领导交办的其他工作


职能类别:客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

奥园健康生活集团(简称:奥园健康)于2019年3月在香港联交所主板上市,秉承“让生活健康美丽”的品牌理念,以商业运营、物业管理为基础,打造智慧健康养老等业务为主的大健康产业,以此扩大并挖掘社区增值服务空间,持续深化“健康+科技”,并以业主、客户为中心,聚焦生活服务和医疗健康,深度应用于社区物业与商业中心,全方位构筑健康生活生态圈,致力于成为国内领先的健康生活服务集团。集团荣获“2020最具成长潜力上市公司”“2020中国物业企业综合实力百强TOP14”“2020物业服务企业上市公司TOP10”“2019年度广东省守合同重信用企业”等超百项殊荣。此外,集团分别还获得安信国际、国泰君安证券、瑞士银行(UBS)等数十家大行券商的覆盖并表示看好,给出积极评级。

联系方式

  • 公司地址:重庆市南岸区广福大道26号附43号2-2 奥园物业西南区域公司 (邮编:400000)