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抖音小红书客服/主播助理

上海申鹏实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

职位信息

岗位要求:

1、处理抖音上架,以及客户咨询;

2、负责解答客户咨询,成功引流或促成成交

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

4、处理抖音日常事务,包括网络留言回复、

5、熟悉掌握公司产品信息,正确的描述产品的特点,了解客户的需求,引导顾客选择合适的产品。


任职要求:

1、大专及其以上学历,专业不限

2、办公软件word、 excel等能熟练使用,应变能力较强。

3、工作细致认真,具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力。

4、能尽快熟练掌握公司产品知识信息,准确有效地为不同顾客做推荐参考

5、有工作经验的优先录用

6、能独立处理日常的客服工作,解决售前、售后问题。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员

公司介绍

  上海申鹏实业有限公司采用双总部运营机制,上海办公室坐落于七宝万科国际园区内,毗邻9号线中春路站,办公环境舒适,商业便利。主要从事奢侈品及进口服装服饰,箱包及礼品的网络销售等。重庆办公室位于江北区北城天街5A写字楼富力海洋写字楼,办公面积超约500平方,主要从事奢侈品衍生的网络推广与直播以及二手奢侈品连锁店等业务。
  面对疫情的复杂形势,公司依然保持着高速发展的态势,盈利稳定,规模适中。可以提供员工较大的发展空间。制度完善,福利优越,薪资待遇高于行业平均水准。欢迎各界有识之士加入公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span富力海洋