重庆招聘

1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;

2、负责SSI/CSI的监控及改善监督。各项客户投诉的全面调查，协同处理，结果反馈，最终结案。

3、客户信息管理，客户分类和调研工作，完善内部客户档案。

4、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;

任职要求：

1、有3年以上汽车4S店客服管理经验。

2、沟通、协调能力强

公司成立于2017年11月，注册资金伍仟万元人民币，位于重庆市渝北区紫荆路39号，是广汽三菱在重庆地区的授权经销商，集新车销售、维修服务，零部件供应及信息反馈为一体的4S店，并严格按照广汽三菱和进口三菱最新建店标准建造，拥有国际超水准的形象、功能和硬件配套设施。

 重庆合赢紫金汽车销售有限公司致力于将现代化的管理、全方位的服务、人性化的管理融为一体，平实中求特色，发展中求创新。公司在经营方面：强化管理、规范操作，以一流的人才、完善的组织机构及全新的质量管理体系直面客户；在员工建设方面：着力打造一支具有外向型、知识型的专业化团队，努力培养员工朝气蓬勃、勇于开拓、奋发进取的团队精神，以确保能为消费者提供与国际标准一致的专业化营销服务。

公司现经销车型有新劲炫ASX、欧蓝德、帕杰罗、帕杰罗?劲畅等。公司经过专业培训的销售人员、维修技术人员、具有竞争力的价格和迅捷的服务，将竭诚为重庆地区的三菱车主提供更为专业、全面、周到的服务。