重庆招聘

"岗位职责：

（1）日常监控：7*24小时的值班监控，对云智慧(统一监控平台)、告警面板上的告警及时通过TT或电话等通知相关的二线运维人员处理，随时跟进处理进度，直到事件解决。

（2）关注TT群信息：随时关注一线沟通群、热线小队等群信息，如有大面积应用故障，则介入跟进处理。

（3）UIOC启动和关闭：根据UIOC规范，启动或关闭时发送TT、邮件、电话、短信等通知，并召集相关人员集合，直到事件解决。、

（4）数据运营：根据每天监控数据输出监控日报、周报、月报。把当天值班记录好的每条告警信息按告警平台、告警TOP5做好分类，并按各分类做好告警数量的统计，下班时通过邮件发送运营日报，每周四做好运营周报、每月初做好运营月报并发给监控中心oppo负责人。

（5）数据记录：及时准确填写值班记录和日志，并做好数据归档和交接，并填写好白夜班交接表。如有网络变更、计划停机等通知做好记录以便交接下一班值班人员。

（6） 硬件报修：根据云新的硬件故障告警信息，联系对应的硬件厂家进行报修。硬件故障常见的有：硬盘、内存、CPU、电源等硬件故障，厂家主要有：dell、HP、sun等。

"岗位要求：

1、统招专科以上学历，2年及以上工作经验；

 2、熟悉监控中心值班运维，有监控中心运营流程规范制定及优化经验，有大厂监控中心运维经验优先 

3、熟悉IT相关技术组件：计算、存储、网络、中间件、数据库以及应用系统等概念，了解他们的区别以及作用 4、执行力强，积极向上、责任心强，有良好的服务意识

致力于与企业客户结成战略性合作伙伴，作为其外部专业技术和服务资源，承担客户IT系统及系统相关业务流程的建设、运营和维护的IT服务，使客户从繁杂的日常工作解脱出来，更专注于核心业务。服务范围包括： IT服务台、桌面管理服务、接入层网络支持服务、资产与IT安全管理服务、数据中心运维管理服务等内容。主要服务方式：通过远程(电话、网络)或现场的方式提供服务