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客服代表

宁波方太营销有限公司重庆服务部

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责联系用户推广服务,根据上级安排进行主动电话预约,提高客户的粘度

2.负责搜集客户的反馈进行针对性的跟进处理

3.负责投诉跟进处理,对投诉内容进行整理制定改善措施。

4.根据技师上门服务感动用户的题材撰写服务感动案例。

5.完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排的其他

岗位要求:

1.普通话标准,具有良好的沟通表达能力,语音富有感染力;

2.为人踏实,品德良好,综合素质修养佳,能吃苦耐劳,责任心强;

3.有自信心,乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神;

4.乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神,喜欢电话客服工作。

5.挫折打击的承受能力强

6.良好的心里素质和情绪的自我掌控及调节能力

7.其他要求有相关电话客服及电话销售工作经验者优先考虑


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服代表

公司介绍

    “FOTILE方太”是一家有卓越追求的公司,创立于1996年,集团旗下拥有两大专业品牌:FOTILE方太高端嵌入式厨房电器、BORCCI柏橱集成厨房。
     方太在品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业前列, 荣获“2008中国消费者***理想品牌”称号。方太凭借人性化的专业厨房科技、时尚的外观设计、卓越的品质以及完善的服务体系,成为了中国厨房文化的代言人,新生活观念的倡导者,消费者心目中的“厨房专家”。
    现因公司发展需要,诚聘以下人才加入,一经录用,公司将提供良好的发展平台,并依法缴纳社会保险。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市江北区江北嘴IFS国金中心T1办公楼6层