客服助理
重庆鑫永物业服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-07
- 工作地点:重庆-永川区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、负责业户和宾客来访之接待、咨询、投诉工作,并做好相关记录。
2、为业主办理接房、装修手续,出入证、门禁卡、停车卡等各类日常事务,并做好相关记录及核实工作。
3、对于客户的报事报修,做好记录及时联系相关部门处理,并做好报表统计工作。
4、每日做好园区巡视,并做好巡查记录,对巡视中发现的问题跟踪处理;对楼栋及空置房进行巡查,发现问题及时开具报事/报修单并跟进督促完成处理。
5、按照费用催收规定,按时进行短信、通知、电话、及上门催收工作,完成公司收费指标。
6、及时完成公司领导交办其它工作任务。
职能类别:物业管理专员/助理
公司介绍
重庆鑫永物业服务有限公司成立于2008年12月,国家物业管理企业二级资质,系重庆昕晖集团旗下子公司,重庆市物业管理协会理事单位、重庆市巴南区物业管理协会理事单位、重庆市南岸区物业管理学会理事单位和重庆市永川区物业管理协会会员单位。
公司已通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证及ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证,以“乐享生活之美”作为企业愿景,秉承“以优质服务创建一流品牌,以一流品牌促进企业发展”的服务宗旨,坚守“善待客户、诚信敬业、品质***”的核心价值观。经过10年沉淀,公司现有员工500余人,由拥有多年物业管理经验的经营管理、专业技术人员组成。
目前公司已接管的物业总建筑面积120万余平方米,管理业态包含花园洋房、高层、销售中心及办公区,分布在主城、永川、潼南、铜梁、开州、云阳各地,并仍在不断发展、壮大。
我们一如既往潜心打造“鑫服务”(放鑫、乐鑫、福鑫),不断提高企业的管理运作水平,以持续超越业主不断增长的期望为目标,努力完成“为客户创造价值,为社区创建和谐”的企业使命,用精致的管理和温馨的服务回报客户、回报社会,以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐,走向美好的明天。
公司已通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证及ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证,以“乐享生活之美”作为企业愿景,秉承“以优质服务创建一流品牌,以一流品牌促进企业发展”的服务宗旨,坚守“善待客户、诚信敬业、品质***”的核心价值观。经过10年沉淀,公司现有员工500余人,由拥有多年物业管理经验的经营管理、专业技术人员组成。
目前公司已接管的物业总建筑面积120万余平方米,管理业态包含花园洋房、高层、销售中心及办公区,分布在主城、永川、潼南、铜梁、开州、云阳各地,并仍在不断发展、壮大。
我们一如既往潜心打造“鑫服务”(放鑫、乐鑫、福鑫),不断提高企业的管理运作水平,以持续超越业主不断增长的期望为目标,努力完成“为客户创造价值,为社区创建和谐”的企业使命,用精致的管理和温馨的服务回报客户、回报社会,以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐,走向美好的明天。
联系方式
- 公司地址:地址:span开州大道东165号依云小镇