客服专员
上海春芝堂生物制品有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2022-06-25
- 工作地点：上海
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1.提供400电话服务、提供在线微信服务
2.在线解答客户售前咨询、售中问题、提供售后服务
3.提供咨询、处理业务、受理投诉、现场接待等
4.对于超出权限的业务及时与相关部门对接
5.敢于跟本岗位相关部门沟通及提出异常问题的解决或者优化方案
6.完成领导安排的其他工作任务
3.提供咨询、处理业务、受理投诉、现场接待等
4.对于超出权限的业务及时与相关部门对接
5.敢于跟本岗位相关部门沟通及提出异常问题的解决或者优化方案
6.完成领导安排的其他工作任务
任职资格
1.学历：大专及以上（有3年以上客服经验者，可适当放宽要求）
2.专业：市场营销、公共关系、电子商务、护理、药学、工商管理、行政管理等
3.年龄：20-30岁（优秀者，可适当放宽要求）
4.性格：不要过于内向
任职要求：
1.具备客户服务服务理念且具备1年及以上客服/销售/接待工作经验
2.具备较强的沟通能力和投诉处理能力
3.掌握基础服务技巧及沟通技巧
4.打字速度40字/分钟以上
5.普通话标准、声音甜美、***
6.熟练使用办公自动化软件；会基础PPT制作
同时，如有比较优秀的应届毕业生，也十分欢迎（可以适当放宽任职资格中经验方面的要求）
2.专业：市场营销、公共关系、电子商务、护理、药学、工商管理、行政管理等
3.年龄：20-30岁（优秀者，可适当放宽要求）
4.性格：不要过于内向
任职要求：
1.具备客户服务服务理念且具备1年及以上客服/销售/接待工作经验
2.具备较强的沟通能力和投诉处理能力
3.掌握基础服务技巧及沟通技巧
4.打字速度40字/分钟以上
5.普通话标准、声音甜美、***
6.熟练使用办公自动化软件；会基础PPT制作
同时，如有比较优秀的应届毕业生，也十分欢迎（可以适当放宽任职资格中经验方面的要求）
公司介绍
1999年10月18日，上海春芝堂生物制品有限公司在上海成立。依托中科院、中国中医科学院、中华中医药学会、上海中医药大学、上海交通大学、华东理工大学等数十家权威研究机构和大专院校，春芝堂致力于传统中医药国际化养生事业。十余年来公司聚集了50余位权威专家智慧，采用传统的药食两用的天然植物原料，在自有的生产基地引进国际先进的生产设备，率先使用国际领先的工艺流程，获得了gmp和国家出口食品卫生注册证书，得到了国际haccp、brc、美国fda和iso22000认证，70%以上产品进入欧美日韩等几十个国家，标志着春芝堂产品已达国际水平。
在“一切为了人民的健康”宗旨指引下，针对中老年人普遍存在的“病、老、痛”三大难题，春芝堂开发了“中华三宝”。
作为中国保健协会的副理事长单位、中国蒜制品行业龙头企业，春芝堂建立中国保健协会蒜制品科研基地，而且被指定为“蒜制品与健康*百年工程”***承办单位，成为行业典范。 2010年3月17日，全球规模***、藏品最多的上海中医药博物馆展示千年中医药文化发展的“重要窗口”，珍藏并展示春芝堂“中华三宝”。
2011年作为保健行业***一家，春芝堂被政府认定为“上海市著名商标”，这对一直致力于“传承五千年中医药精髓，实现现代化高科技成果”的上海春芝堂而言，又一次向“打造世界中医药类保健食品***”的战略目标迈出新一步！
具体交通路线：地铁八号线联航路站下，沿浦星公路走到竹园路往左转一直走到恒南路口，约十五分钟即可，或是乘坐闵行20路、沪海专线、周鲁线、沪塘线到杜行卫生院下，往竹园路朝南走十分钟即可。
在“一切为了人民的健康”宗旨指引下，针对中老年人普遍存在的“病、老、痛”三大难题，春芝堂开发了“中华三宝”。
作为中国保健协会的副理事长单位、中国蒜制品行业龙头企业，春芝堂建立中国保健协会蒜制品科研基地，而且被指定为“蒜制品与健康*百年工程”***承办单位，成为行业典范。 2010年3月17日，全球规模***、藏品最多的上海中医药博物馆展示千年中医药文化发展的“重要窗口”，珍藏并展示春芝堂“中华三宝”。
2011年作为保健行业***一家，春芝堂被政府认定为“上海市著名商标”，这对一直致力于“传承五千年中医药精髓，实现现代化高科技成果”的上海春芝堂而言，又一次向“打造世界中医药类保健食品***”的战略目标迈出新一步！
具体交通路线：地铁八号线联航路站下，沿浦星公路走到竹园路往左转一直走到恒南路口，约十五分钟即可，或是乘坐闵行20路、沪海专线、周鲁线、沪塘线到杜行卫生院下，往竹园路朝南走十分钟即可。
联系方式
- 公司地址：上海市闵行区浦江镇竹园路398号 (邮编：201112)