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广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:软件测试  技术文员/助理

职位描述

通过电话、邮件、网络等工具,为全球集手机、平板电脑、笔记本的知名品牌提供远程技术服务。

工作内容:
熟悉数码类产品,对电子技术有一定了解或对电子产品比较有兴趣
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负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系
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查询记录、普通咨询等业务;
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熟练使用相关软硬件设备和系统,达成客户的要求;
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处理一线升级技术问题,内容解答
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协助上级处理日常办公问题
工作要求:
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大专或以上学历;
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普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,声线有亲和力,具备客户服务意识;
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学习态度积极、谦虚、思路清晰
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具备独立处理投诉的能力;
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有对平板电脑手机产品爱好者 或有客服经验者优先考虑
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新员工公司会安排为期1个月左右带薪培训

公司介绍

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司诚聘

联系方式

  • 电话:13560372318